Giới thiệu
Giới thiệu Xelexus.net.vn
Tôi là Cù Xuân Bính, tư vấn bán hàng tại Lexus Thăng Long và là người xây dựng Xelexus.net.vn.
Tôi tạo website này với một mục tiêu đơn giản: Giúp khách hàng hiểu đúng về chiếc Lexus mình đang quan tâm trước khi đưa ra quyết định.
Một chiếc xe sang không chỉ được lựa chọn bằng thông số hay giá bán.
Với tôi, điều quan trọng hơn là chiếc xe đó có thực sự phù hợp với người sở hữu hay không.
Xelexus.net.vn – Góc nhìn của người trực tiếp tư vấn Lexus
Trong quá trình tư vấn khách hàng, tôi nhận ra người mua Lexus thường tìm hiểu rất kỹ.
Khách hàng không chỉ hỏi:
Xe giá bao nhiêu?
Họ quan tâm nhiều hơn đến sự khác biệt giữa các phiên bản, trải nghiệm vận hành, không gian sử dụng, công nghệ, chi phí sở hữu và giá trị nhận lại sau nhiều năm.
Đó cũng là lý do tôi xây dựng Xelexus.net.vn.
Tại đây, tôi chia sẻ những thông tin về Lexus theo góc nhìn của một người trực tiếp tư vấn và làm việc với khách hàng mỗi ngày.
Không chỉ là thông số trong catalogue.
Mà quan trọng hơn là thông số đó có ý nghĩa gì với người sử dụng.
Kinh nghiệm tạo nên giá trị tư vấn
Tôi luôn cho rằng bán một chiếc xe và tư vấn đúng một chiếc xe là hai việc khác nhau.
Đặc biệt với Lexus.
Khách hàng có thể lựa chọn một phiên bản cao hơn, nhưng chưa chắc đó là phiên bản phù hợp hơn.
Khách hàng cũng có thể lựa chọn một chiếc xe lớn hơn, nhiều trang bị hơn, nhưng những giá trị đó chỉ thực sự có ý nghĩa khi phù hợp với nhu cầu sử dụng.
Vì vậy, trước khi tư vấn một mẫu xe, điều tôi muốn hiểu đầu tiên không phải là:
“Anh/chị dự kiến mua xe bao nhiêu tiền?”
Mà là:
“Anh/chị cần chiếc xe này cho điều gì?”
Tự lái hay có lái xe?
Di chuyển chủ yếu trong thành phố hay thường xuyên đi xa?
Xe dành cho cá nhân, gia đình hay phục vụ công việc?
Ưu tiên cảm giác lái, sự tiện nghi hay trải nghiệm ở hàng ghế sau?
Khi hiểu đúng nhu cầu, việc lựa chọn giữa ES, NX, RX, GX, LX, LM hay LS sẽ trở nên rõ ràng hơn rất nhiều.
Tư vấn bán hàng ký hợp đồng tốt nhất năm 2024 tại Lexus Thăng Long
Năm 2024, tôi đạt danh hiệu “Tư vấn ký hợp đồng tốt nhất năm 2024”.
Tôi trân trọng thành tích này.
Nhưng với tôi, giá trị lớn nhất không nằm ở số lượng hợp đồng.
Đó là sự tin tưởng của khách hàng khi giao cho tôi trách nhiệm tư vấn một tài sản có giá trị lớn.
Một khách hàng Lexus có thể chỉ cần vài phút để ký hợp đồng.
Nhưng trước quyết định đó đôi khi là nhiều tuần, thậm chí nhiều tháng tìm hiểu.
Công việc của tôi là làm cho quá trình ấy rõ ràng, chính xác và xứng đáng với thời gian của khách hàng.
Tôi viết gì trên Xelexus.net.vn?
Tôi tập trung vào những thông tin thực sự cần thiết trong quá trình lựa chọn xe:
- Các dòng xe và phiên bản Lexus
- Giá xe và chi phí lăn bánh
- Thông số và trang bị
- Động cơ xăng và Hybrid
- So sánh các phiên bản
- So sánh giữa các dòng xe
- Màu ngoại thất và nội thất
- Công nghệ và tính năng an toàn
- Kinh nghiệm lựa chọn xe
- Những thông tin cần biết trước khi ký hợp đồng
Tôi cố gắng trình bày mọi thứ ngắn gọn và dễ hiểu.
Thông số cần chính xác.
Ưu điểm cần được nói rõ.
Và nếu một phiên bản chưa phù hợp với một nhóm nhu cầu nhất định, tôi cho rằng khách hàng cũng nên biết điều đó.
Quan điểm của Cù Xuân Bính khi tư vấn Lexus
Tôi không cho rằng chiếc Lexus đắt nhất luôn là chiếc Lexus tốt nhất dành cho khách hàng.
Chiếc xe phù hợp mới là lựa chọn tốt.
Một doanh nhân thường xuyên tự lái sẽ nhìn chiếc xe khác với người dành phần lớn thời gian ở hàng ghế sau.
Một gia đình cần không gian cho những chuyến đi dài sẽ có tiêu chí khác với người chủ yếu di chuyển trong nội đô.
Và một khách hàng đã sử dụng nhiều dòng xe sang chắc chắn sẽ quan tâm đến những chi tiết rất khác so với người lần đầu sở hữu Lexus.
Vì vậy, tôi không muốn bắt đầu cuộc tư vấn bằng việc cố bán một phiên bản cụ thể.
Tôi muốn bắt đầu bằng việc hiểu người sẽ sử dụng chiếc xe đó.
Sự chính xác là nguyên tắc của Xelexus.net.vn
Lexus là sản phẩm có giá trị cao.
Vì vậy, thông tin dành cho khách hàng cũng phải được đối xử một cách nghiêm túc.
Các nội dung trên Xelexus.net.vn được tôi biên tập dựa trên thông tin sản phẩm, tài liệu kỹ thuật và kinh nghiệm thực tế trong quá trình tư vấn khách hàng.
Đối với giá xe, chính sách bán hàng, tình trạng màu xe và thời gian giao xe, thông tin có thể thay đổi theo từng thời điểm.
Tôi luôn khuyến nghị khách hàng kiểm tra lại thông tin tại thời điểm quyết định mua xe.
Không đoán. Không tư vấn dựa trên thông tin đã cũ. Không đưa ra một lựa chọn chỉ vì đó là phiên bản có giá cao hơn.
Đó là nguyên tắc tôi muốn duy trì trên Xelexus.net.vn.
Một website về Lexus, nhưng dành cho người mua Lexus
Tôi không xây dựng Xelexus.net.vn chỉ để có thêm một website giới thiệu xe.
Tôi muốn đây là nơi một khách hàng đang cân nhắc Lexus có thể tìm được câu trả lời trước những quyết định quan trọng:
Tôi nên chọn mẫu xe nào?
Phiên bản nào thực sự đáng tiền với nhu cầu của tôi?
Tôi sẽ phải chi bao nhiêu để chiếc xe lăn bánh?
Những trang bị nào tôi thực sự sử dụng?
Có nên lựa chọn Hybrid?
Và chiếc xe này có phù hợp để tôi sử dụng trong 5–7 năm tới hay không?
Nếu Xelexus.net.vn giúp khách hàng trả lời được những câu hỏi đó, website đã hoàn thành đúng mục tiêu tôi đặt ra khi xây dựng.
Đồng hành cùng khách hàng lựa chọn Lexus
Mỗi khách hàng đến với tôi có một câu chuyện và một tiêu chuẩn lựa chọn xe khác nhau.
Vì vậy, tôi không có một công thức tư vấn dành cho tất cả mọi người.
Nếu anh/chị đang tìm hiểu Lexus, tôi sẵn sàng cùng anh/chị phân tích từng lựa chọn: từ dòng xe, phiên bản, màu sắc, trang bị đến chi phí sở hữu.
Không nhất thiết phải bắt đầu bằng một quyết định mua xe.
Chúng ta có thể bắt đầu bằng một cuộc trao đổi đủ sâu để xác định đâu là chiếc xe phù hợp.
Cù Xuân Bính
Tư vấn bán hàng tại Lexus Thăng Long Hà Nội - Tư vấn ký hợp đồng tốt nhất năm 2024
Người xây dựng & biên tập nội dung Xelexus.net.vn
Tư vấn sản phẩm • Giá xe • Lái thử • Lựa chọn phiên bản
Xelexus.net.vn
Hiểu chiếc xe. Hiểu nhu cầu. Lựa chọn đúng.